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近年来,我省医院档案数字化取得较好的进展,文件档案的科学管理水平不断提高,档案数字化的规范化工作和数字资源建设已具备一定基础,部分数字资源实现了共享,但是在一些节点和领域互不联通,存在数字壁垒等现象。
一、我省医院档案数字化现状及存在的问题
(一)息化管理意识薄弱。当前很多医院还是采取传统的管理方式,在这种管理模式下,难以减少工作量,工作人员工作压力较大,也缺少对管理工作的重视。同时,很多管理人员缺少对信息化技术的认识,不了解互联网信息管理的相关内容。由于一些工作人员并不是相关专业出身,缺乏专业信息化意识,专业技能还有待提升。
(二)管理制度不够完善。当前我省的档案管理技术还有很大的提升空间,造成这一现象的原因之一在于缺少完善的制度机制。很多医院在开展档案管理工作的过程中,在管理模式方面还存在一些问题,并且缺少完善的管理制度。因此,医院难以有效利用储存的档案信息,不能有效发挥档案管理工作的价值。一些医院虽然建立了档案管理制度,但还存在很多问题,制度形同虚设,如档案管理工作不够严谨,对于一些相对而言不够重要的信息记录得不够全面。另外,在实际管理的过程中,还存在一些问题,如在档案借阅过程中,由于工作人员对借阅信息记录得过于粗略,导致一些档案资料出现缺失,甚至遭到损坏。这些问题的存在,严重影响了档案管理工作的效率和质量。
(三)档案存在安全隐患。档案管理工作在实现信息化建设的过程中,受到网络系统公开性的影响,很容易出现安全隐患。由于档案管理人员的信息化水平参差不齐,不能有效运用安全保密技术,导致档案安全保密制度有待完善。同时对于数字加密技术,还缺少了解,不能充分发挥其作用,容易导致档案信息遭到篡改。另外,也不能很好的应用数字密匙技术,易受到病毒入侵。
(四)缺少信息化建设人才队伍。为进一步有效推进档案数字化建设,离不开专业的档案管理人才。在新环境下,部分档案管理人员信息化技术应用能力不高,不能熟练地运用新型技术,虽然开展了相应的培训工作,但缺少针对性、系统性,没有体现出理想的培训效果。
二、基于互联网+背景下医院档案管理方式革新措施
(一)强化相关人员对信息技术的认识。强化管理人员对信息技术的认识,加强档案管理工作人员的信息化培训,正确认识信息技术的积极作用,从思想上转化其认知,熟练运用信息化管理技术。对于管理工作人员而言,其在开展相应工作的过程中需要使用到各种网络技术,所以要有效提升其信息化能力。同时,工作人员不仅要具备较强的专业能力,还要能够有针对性地处理各种网络信息数据,提高各种信息数据的利用率。另外,医院应建立规范的培训制度,系统地进行培训工作,这样才能帮助管理人员更好的掌握信息技术,进而促进医院信息化建设的进一步发展。
(二)建立完善的档案管理制度。档案管理是医院各项业务的基础工作之一,档案管理与业务管理具有不可分性,需要在科学的档案管理制度规范下以一定的方式进行保管。而且任何业务活动,又必须遵照一定的方针、政策、原则,而一定的方针、政策、原则又是依据档案材料形成的,档案管理和业务管理是密不可分的,强化各类档案数据的管理,保证档案的完整性、真实性、可信性和保密性是档案管理工作的重要内容,随着医院各项管理制度和业务的发展,档案管理中也需要对其内容陈旧、不能适应业务发展需要的规章制度进行更新,应及时根据档案管理的实际情况,建立一整套行之有效的档案管理制度使系统档案管理工作向规范化、标准化进一步迈进。
(三)加强安全管理及技术。医院档案涉及到多方面的内容,所以对保密也有着较高的要求。医院应根据国家法律规范,并结合自身实际情况,对档案设置不同程度的密级,以更好地维护相关利益,有效预防潜在的网络威胁,如黑客和网络病毒等。同时,也要增强工作人员的保密意识,要求其规范进行相应操作,并防止其泄露机密。
(四)强化人才培养。传统的档案管理人员虽然拥有丰富的工作经验,但也存在一些不足,不能掌握熟练的计算机操作技术,只能简单进行一些档案保存和查询的工作,并且网络安全意识较低,不能有效保障档案安全。在互联网+背景下,医院要更好地进行档案管理工作的信息化建设,需要更多高质量的优质人才,能够熟练运用各种信息技术手段,并具备高水平的专业理论知识。能够正确认识到档案管理工作的重要性,清晰信息化技术的应用价值。因此,医院应定期开展有针对性的档案管理培训工作,按照网络规范要求,增强工作人员的专业知识储备,提高其综合管理素养,加强其实践操作能力,确保工作人员能够熟练应用计算机技术开展相关工作。
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